г. Москва,
3-й проезд Марьиной Рощи, 40с1к11
+7 (495) 968-79-96

Техническое обслуживание

Для Dexmedical одним из важных направлений является сервисное обслуживание медицинского оборудования. Профессиональный сервис является гарантией надёжности и долгосрочной работы медицинского оборудования. Наша Service-команда состоит из высококлассных инженеров, которые прошли обучение у наших партнёров - производителей медицинского оборудования и за плечами имеют значительный опыт в ремонте и сервисном обслуживании.

Команда Dexmedical может поддерживать клиента на всех этапах:

  • Гарантийное обслуживание.

  • Постгарантийное техническое обслуживание.

  • Модернизация оборудования и дополнение опциями.

  • Ремонт.

Основные требования к сервисной службе - это скорость реакции и технические знания оборудования. Для осуществления ремонта оборудования инженер предварительно общается с клиентом для выявления причин проблемы, далее осуществляется дистанционная диагностика, после этого принимается решение о возможности удаленно решения проблем. В случае если требуется аппаратное вмешательство, по согласованию с клиентом, организуется выезд инженера в установленном порядке.